購物說明

1. 國定假日及五六日不出貨。
2. 賣場暫不開放『海外訂購及寄送』 / 及『自行取貨』服務。
3. 所有訂單都依照訂單順序出貨。
4. 運送時間約2～3個工作天左右 (工作天不含假日，請依物流實際工作天為主)
5. 提醒事項：預購商品，若無法等候請勿下單，可以等候再行下單。
6. 急著拿貨的買家請勿購買! 以免造成雙方的誤會與糾紛。
7. 預購商品可能因製作時間、貨物配送等因素影響天數，每款商品到貨天數不盡相同，如提早到貨皆會提早出貨，請見諒。

商品訂購說明

1. 購物流程：選購商品  >  選擇運送及付款方式  >  填寫收件人資料  >  訂單成立  >  前往付款及結帳完成  >  訂單出貨
2. 訂購完成後系統會自動發送訂單成立Email及簡訊通知。
3. 請確認有收到訂購成功簡訊才算訂購成功，如果無收到通知信或簡訊，請洽好好選hohoking客服小編。
4. 訂單結帳完成後，恕無法異動修改訂單內的商品內容、付款及運送方式 、拆併訂單，以避免造成延誤出貨的情況！
5. 超商取貨注意｜訂單收件人務必填寫與身分證上相符的姓名，並於5日內攜帶證件前往領取包裹，若超過提領期限或無人簽收而導致包裹被退回，將於收件人補貼運費後再次寄出。 

現貨商品說明

商品下單後需追加及備貨，出貨工作天約5～7個工作天左右出貨 (工作天不含假日) 運送時間約2～3個工作天左右 (工作天不含假日，請依物流實際工作天為主) 急著拿貨的買家請勿購買！以免造成雙方的誤會與糾紛。

關於發票

1. 本賣場響應政府環保政策，購買任何商品均開立電子發票，恕不提供紙本發票
2. 可選擇個人發票 (二聯式發票B2C) / 公司統一編號發票 (三聯式發票B2B)
3. 選擇個人發票 (二聯式發票B2C) ：可使用Email寄送發票證明聯。如電子發票中獎，賣場會主動寄出Email通知中獎。
4. 公司統一編號發票 (三聯式發票B2B)：如選擇開立統一編號發票，訂單資訊務必填寫Email，才能寄送電子發票證明聯，提供給會計核銷申報。
5. 抬頭統編填寫送出後則無法修改、作廢及重新開立該訂單發票，如因此無法報帳需由客戶自行負責。下單請務必確認購物車內填寫之統一編號及公司抬頭正確性！！！
6. 發票採用系統化自動開立，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。

物流配送

• 新竹物流宅配

配合貨運公司時間，於週一至週五上班日正常出貨，例假日與國定假日無出貨服務。

一般配送時間約2~3工作天送達，偏遠地區約3~7工作天。

物流配送工作天不含六日和國定假日，遇假日(補假)自動順延。

• 新竹物流宅配 - 離島

運送天數約7~10天起跳 (不含假日)，離島配送恕不指定收貨時間， 主要依天氣跟航班影響運送天數！

• 超商純取貨 - 711 / 全家

使用超商取貨，請注意超商到貨取貨期限，務必在商品到超商5天內完成取貨，如未取貨造成賣家運費上損失，本公司會保留未取貨紀錄，並請求賠償以維護本公司權益。 訂單內填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹。

＊超商取貨注意｜訂單收件人務必填寫與身分證上相符的姓名，並於5日內攜帶證件前往領取包裹，若超過提領期限或無人簽收而導致包裹被退回，將於收件人補貼運費後再次寄出。

售後服務

1. 商品售出後非瑕疵、損壞情況，一律不接受退換貨服務。
2. 如遇以上狀況，請於到貨 / 取貨日起3天內，來信hohoking.tw@gmail.com或來電聯繫客服02-7755-7370，提供商品瑕疵照片，確認為瑕疵商品可選擇換貨或退款。
3. 請保持商品完整，若商品有附夾鏈袋、防塵袋、品牌衣架或紙盒…等特殊包裝，也需保持完整無損一併寄回。
4. 如因個人因素退貨(ex : 不喜歡、更換尺寸顏色、覺得有色差...等等 ) 來回運費需由買家自行負擔。
5. 商品是否符合退換貨服務，本公司保有最終決定權。
6. 若為書籍商品本身有破損、印刷錯誤或漏頁，客服小編評估問題後將負責為您更換。

商品非瑕疵定義

1. 線頭些許脫線、極小的汙點、合理範圍下不對稱、平放測量尺寸3cm左右的誤差內、材質想像不如預期。
2. 每台電腦螢幕因設定及廠牌不同，皆會影響顯示器的顏色呈現，難免會有色差及個人感官認知的差異，所以出貨以實際商品顏色為主。
3. 因網路購物商品皆是包裝袋，新品多少會有布料或染劑的氣味，在風乾清洗後即可漸漸清除。
4. 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等。
5. 以上說明皆無法列入瑕疵範圍，這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵情況！

商品無法受理退貨等因素

1. 布料商品試穿時，衣物沾有粉妝…等人為瑕疵。
2. 布料商品非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）。
3. 布料商品商品已下水、包裝配件不全。
4. 商品已有使用痕跡，如：翻閱、摺痕、書寫、使用污漬。
5. 為維護著作權，書籍商品一經拆封後，若非質地不良，恕不接受退換貨。 
6. 布料及書籍商品已加工，非原商品原樣（如繡花、裁剪、打印、裁剪、註記…等）。
7. 超過鑑賞期。
8. 7-11、全家、OK、萊爾富退貨便代碼超時、宅配收件超時
9. 若發現有重大明顯的瑕疵、商品錯誤等狀況，請於收到貨品3日內向本公司提出，經查證為本公司疏失，本公司將補件處理，不提供退貨退款處理，逾時恕不予受理，。
   
10. 好好選商品皆為『客製品』，消費者下單後才會製作，非庫存品販售，不適用於７天鑑賞期，不接受退款退貨處理。
11. 如遇收到貨件不屬訂單之產品，好好選將會重新補件，消費者可自行銷毀非訂單之產品，但不接受退款退貨處理。

12. 印刷色差值「±10%」內均屬正常合理範圍，重複下單亦難避免色差值，恕不接受退款、退貨、換貨。

13. 若商品之嚴重瑕疵為本公司造成，則本公司將提供免費補印，但恕無法提供退貨。

14. 下單並完成付款即同意好好選平台所有規範，亦不得以個人主觀理由退換貨、退款。